退换货政策：
自您签收商品之日起7日内，禾瑞尚品为您提供退换货服务，且退换货发生的相应运费由禾瑞尚品承担。
详细说明：
1、一个订单禾瑞尚品只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。
2、茶品由于在运输过程中不小心受潮，可能引起茶叶发霉变质，及时与客服联系，可以退换。
3、因您个人原因造成的商品损坏、影响二次销售，不予退换，另外由于普洱茶加工工艺特殊，长途运输难免会有磕碰，偶有饼茶边缘破损情况，不影响普洱茶的整体外观的，诸如此类情况，不予退换，请各位茶友见谅。
4、发生退换货时，请您将商品寄回给我公司，因质量问题而产生的退换货订单，运费由我公司承担；不是质量问题而产生的退换货订单，运费由买家承担。
5、礼包或套装中的商品不可以部分退货。
6、如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退货。
7、图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差、茶叶在存放过程中会有陈化等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
如何办理退换：
1、如果您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或在线客服的方式与禾瑞尚品客服联系，电话：0871-65101252
2、办理退换货时，请您严格按以下步骤进行操作：
1）致电禾瑞尚品客服热线（0871-65101252），客服人员会帮您登记退换货单；
2）客服人员为您登记退换货单后，系统会自动为您保留库存7天，请您务必于7天内将商品退回至禾瑞尚品库房，7天后库存将自动释放。
3）为确保退回商品收到后及时为您办理，请在退回货物时一并附上订单发货单。
4）我们收到包裹后，根据您的需求进行退换货操作。
5）若办理退货，退款方式会使用您原订单的支付方式进行退回。
6）退换货包裹接收信息
收货人：禾瑞尚品普洱茶销售部
联系方式：0871-65101252
收货地址：云南省昆明市五华区龙泉路231号泰旸欣城商业步行街126号
感谢您对禾瑞尚品的支持，此规则最终解释权归昆明禾之瑞商贸有限公司所有，如有疑问，请致电禾瑞尚品客服热线：0871-65101252咨询，我们将竭诚为您服务。